Вернуться на главную
Электронная коммерция
Оптимизация работы отделов продаж и маркетинга, персонализация взаимодействий с покупателями, визуализация результатов и эффективности
Перед многими компаниями стоит цель - привлечь максимум клиентов и предоставить им качественный сервис и удобное взаимодействие. Для достижения этой цели нужно гибкое решение с большими функциональными возможностями, чтобы на его базе создать площадку для онлайн-продаж.
Платформа для электронной коммерции упрощает создание e-commerce проектов и адаптивных сайтов интернет-магазинов, она централизует управление электронной коммерцией, взаимодействие с клиентами онлайн и оффлайн: сайты, коллцентры, мобильные приложения, социальные сети и печатные материалы.
Выгоды для бизнеса
Решение помогает экономить время и ресурсы, оптимизирует работу отделов маркетинга и продаж, помогает персонализировать взаимодействие с покупателями, визуализировать результаты и определить эффективность маркетинговых каналов
- Быстрое время выхода на рынок благодаря преднастроенным решениям для разных моделей взаимодействия с потребителями: напрямую (B2C), через дистрибьюторов или посредников (B2B2C) и для продажи организациям (B2B)
- Ускорение окупаемости инвестиций за счет встроенных отраслевых решений для банков и финансов, туризма, телекоммуникаций, СМИ, государственных органов
- Повышение прибыли благодаря контролю каналов продаж на каждом этапе заказа, формированию персонализированных предложений для клиентов
- Увеличение продаж за счет предоставление своим клиентам возможность многоканальных покупок. Внедрение платформы упрощает создание новых или альтернативных каналов продаж, таких как контакт-центры, мобильные интернет-магазины, интернет-магазины, электронная почта и социальные сети. Кроме того, он поддерживает обычные пункты выдачи и покупки. Получая доступ ко всему на одной платформе в режиме реального времени, вы можете обеспечить стабильное качество обслуживания клиентов и повысить их лояльность, чтобы увеличить прибыль и продажи
- Большая гибкость при управлении контентом. Внедряя эту платформу, вы получаете надежное решение для управления веб-контентом, позволяющее быстрее разрабатывать согласованный контент на многогранных платформах продаж в режиме реального времени
Функциональные возможности:
- Решение интегрирует каналы продаж и повышает качество взаимодействия с потребителями
- Решение автоматически интегрирует и настраивает сервисы для оплаты и расчет налогов при оформлении заказов
- Упрощает сегментацию пользователей, ремаркетинг и расположение товаров на сайте. В режиме реального времени компании получают ценную информацию о поведении и действиях пользователей, снижают количество отказов при оформлении заказа. Решение помогает располагать товары на сайте в порядке, который повысит конверсии
- Решение помогает настроить показы товаров для разных групп пользователей с наиболее интересными для них деталями в описании. Платформа анализирует каталоги, повышает качество информации о товарах с помощью встроенных функций валидации, упрощает добавление товаров на сайт благодаря возможности массовой загрузки и редактирования
- Решение дает клиентам возможность совершать покупки по всем каналам в любое время, упрощает возврат товара, гарантирует прозрачность запасов: покупатели знают, есть ли товар в наличии и сколько осталось на складе
Команда САПРАН поможет вам с созданием интернет-магазинов на базе платформы для e-commerсe в соответствии с вашими требованиями. В дальнейшем решение упростит редактирование сайта.
Преимущества работы с САПРАН
- Успешный опыт внедрения проектов по автоматизации e-commerce проектов
- Внутренняя высококлассная разработка, позволяющая эффективно и быстро решать любые требования заказчика по кастомизации платформы